logo Valoris BPO
O NAMA     REŠENJA    KONTAKT

Dobrodošli u Valoris!

Call Centar &
Multijezička tehnička
i korisnička podrška

Mi smo jedna od najvećih kompanija sa 100% rumunskog kapitala na tržištu usluga outsourcing-a poslovnih procesa. Pomažemo brojnim kompanijama da komunikaciju sa klijentima i kupcima održe na najvišem mogućem nivou. Zajedno sa vama gradimo lojalnost i stvaramo mrežu korisnika koji se uvek drage volje vraćaju, jer znaju da uvek mogu da računaju na vas.
Locirani smo u Evropi i naše poslovanje je usklađeno s GDRP propisima. Vaši podaci nikad neće izaći van granica Evropske unije. Usluge su u skladu sa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) standardom, što znači da za plaćanje preko našeg sistema bezbedno.
Imamo preko 15 godina iskustva u 17 različitih industrija i pokrivamo saradnju B2B (business-to-business), B2C (business-to-customer), kao i korporativne klijente. Zahvaljujući velikom iskustvu možemo lako da da preuzmemo veliki opseg posla, a dokaz tome je da trenutno pokrivamo klijenta sa preko 500 miliona korisnika širom sveta.

Hajde da pričamo!

Drago nam je da možemo da vam prikažemo naše mogućnosti i da se upoznamo.
Da li vam je potrebna podrška u vidu call centra? Ili tehničke podrške na više jezika? Ili korisničke podrške? Budite dostupni 24/7!

Kontaktirajte nas! Čekamo vas da započnemo uspešnu saradnju!

Call Centar
outsourcing

Multijezička
korisnička podrška

Više kanala komunikacije:

telefon, email, SMS, ćaskanje uživo, društvene mreže i video interakcija

Komunikacija na čak 9 jezika:

tbugarski, engleski, francuski, nemački, mađarski, italijanski, rumunski, ruski, španski
+drugi na zahtev
Naša ponuda je kompletan odgovor na vaš zahtev. Nudimo više opcija – paketa usluga, koji mogu da se kombinuju. U nastavku pogledajte šta najviše odgovara vašem poslovanju. Svakako dobijate End-to-End rešenje za uspešan biznis.

  Info linija na svakom kanalu

Mi pružamo informacije o proizvodima i uslugama vašim klijentima preko jednog od navedenih kanala:
  • Telefon
  • Društvene mreže
  • Email
  • Ćaskanje uživo
  • Video interakcije
Dostupni smo 24/7, na 9 jezika (bugarski, engleski, francuski, nemački, mađarski, italijanski, rumunski, ruski, španski, plus dodatni jezici na zahtev)
Obično je ljudima potrebno više informacija da bi doneli odluku. Obaveštavajte ih u kontinuitetu, kako bi uvek bili spremni za akciju.

 Usluge obrade porudžbina

Možemo preuzeti sve porudžbine vaših kupaca. Na svakom kanalu koji je omogućen
  • Telefon
  • Društvene mreže
  • Email
  • Ćaskanje uživo
  • Video interakcije
  • Dostupni smo 24/7, na 9 jezika (bugarski, engleski, francuski, nemački, mađarski, italijanski, rumunski, ruski, španski, plus dodatni jezici na zahtev)
Nemojte da dozvolite da propustite priliku da prodate. Poručivanje na svim kanalima više nije bonus u poslovanju, već je neophodnost.

 Korisnička podrška nakon prodaje

Dostava i praćenje porudžbine. Povratak, refundiranje, reklamacije. Tehnička podrška. Sve to putem dostupnih kanala:
  • Telefon
  • Društvene mreže
  • Email
  • Ćaskanje uživo
  • Video interakcije
  • Dostupni smo 24/7, na 9 jezika (bugarski, engleski, francuski, nemački, mađarski, italijanski, rumunski, ruski, španski, plus dodatni jezici na zahtev)
Dobiti klijenta je sjajno, a zadržati njegovu lojalnost je izvanredno!

 Imate poseban zahtev? Jednostavno pitajte. Mi to možemo.

Imamo 15 godina iskustva. Od jednostavnih projekata do klijenta sa preko 500 miliona korisnika širom sveta. Trenutno pomažemo klijentima iz 17 različitih industrija.
Usluge outsourcing-a korisničke podrške.
  • Jednostavno
  • Pristupačno
  • Skalabilno – možemo da rastemo i širimo vaše poslovanje zajedno
Različita rešenja za različite potrebe. Po meri.

 Multijezička tehnička podrška

Pored podrške korisnicima i kupcima, pružamo tehničku podršku vašim klijentima u vezi sa vašim softverom, uslugama i hardverom.
  • Nivo 1 i nivo 2 sa agentima koji poznaju tehnologiju koja je u pitanju
  • Na vašoj ili na našoj platformi tehničke podrške
  • Izuzetno brza implementacija projekta
Kao i za sve ostalo dostupni smo 24/7 – na više kanala i na čak 9 jezika (bugarski, engleski, francuski, nemački, mađarski, italijanski, rumunski, ruski, španski, plus dodatni jezici na zahtev).

Uzmite u razmatranje sve što nudimo. Pridružite nam se i omogućite svojim zaposlenim da se fokusiraju na važne stvari.
Tu smo da vam ponudimo podršku koje vi i vaši klijenti zaslužujete.

Još samo da pomenemo da velike i poznate kompanije imaju poverenje u nas jer im donosimo rezultate. Rekli su o nama…

Ponosni smo
što smo finalisti!

Valoris

Kontaktirajte nas odmah
Uvek smo spremni za nove izazove

    * Polja neophodna za popunjavanje kako bismo mogli da vas kontaktiramo

    Prihvatite komunikaciju u svrhu marketinga i prodaje

    Saglasan sam da Valoris Centar može koristi moje podatke da mi šalje informacije o svojim uslugama (uključujući promotivne poruke, pozive na događaje ili ankete, biltene, itd.) poštom, e-mejlom, SMS-om, MMS-om, društvenim medijima i drugim kanalima komunikacije. Razumem da mogu da odustanem od ove opcije u bilo kom trenutku u skladu sa uputstvima iz Politike privatnosti.

    Kancelarija u Beogradu

    Email: contact.serbia@valoriscenter.com
    Karijere: jobs.serbia@valoriscenter.com
    Kontakt telefon.: +38 111 321 68 81
    Brankova ulica Br.7, 11000 Beograd

    Sedište kompanije

    Email: contact@valoris.ro
    Kontakt telefon: +4 021 529 99 29
    Rams Building, Dudesti-Pantelimon 42, 6. sprat, 3. okrug, Bukurešt, 33094

    Kontaktirajte nas

    Telefon i chat: radno vreme
    Kontakt obrazac: 24/7

    Odricanje od odgovornosti:
    Valoris Center obezbeđuje integritet, tačnost i profesionalizam u svakom poslovnom odnosu. Kompanija ima posvećene ljude koji se transparentno bave naručivanjem i ne daju narudžbine bez njihovog završetka. Ako u ime Valoris Centra primite narudžbine koje nisu u skladu sa našim poslovanjem, molimo vas da nas kontaktirate na e-mail adresu contact@valoris.ro da preduzmemo neophodne pravne mere u vezi sa osobama sa lažnim namerama.

    Logo Valoris alb
    O NAMA     REŠENJA    KONTAKT