Tehnička podrška
Dobiti klijenta je sjajno, ali zadržati njegovu lojalnost je izvanredno.
Izuzetne usluge ili proizvodi mogu da izgube taj status ako tehnička podrška postane izvor nezadovoljstva korisnika. Dobijanje profesionalnog tima stručnjaka koji će se baviti tehničkom podrškom samo će dodati vrednost vašem poslovanju.
Zašto mi?
Vešti smo u pružanju tehničke podrške, za različite proizvode i usluge, na više kanala. Naši stručnjaci trenutno upravljaju projektima tehničke podrške za korisnike koji su tehnički potkovani, kao i za one koji su početnici.
Prednost outsourcing-a
Dobićete obučen i formiran tim stručnjaka, koji će brzo pomoći vašim klijentima i rešiti njihove probleme. Ponosno održavamo visok nivo ugovorene usluge i vaše troškove niskim.
Široka tehnološka spremnost
Postaćemo deo vašeg tima, integracijom sa vašim procesima i uvek ćemo doći do najprikladnijeg rešenja. Štaviše, skalabilnost (mogućnost proširenja poslovanja) je važna, pa možete računati na naš tim tokom perioda kada ste izuzetno zauzeti, jer ćemo imati rezervno osoblje spremno da preuzme na sebe višak posla koji vam se napravi.
Tražite nekoga ko je istovremeno kulturan i tehnički potkovan da upravlja vašim klijentima?